Карьерный маркетплейс — сервис для выбора карьерного наставника

• Я карьерный консультант и эксперт в управлении командами, процессами и развитием специалистов с опытом более 6 лет в клиентском сервисе. За свою карьеру я прошел путь от оператора поддержки до руководителя крупных подразделений.
• 6+ лет опыта успешной работы в направлении клиентского сервиса/СХ/L&D
• В «Самокате» всего за 1,5 месяца вырос до руководителя всей клиентской поддержки, где выстроил 3 направления с нуля и руководил распределённой командой из 700 человек.
• Сейчас в Wildberries отвечаю за обучение, развитие, клиентский опыт и коммуникации для зарубежных продавцов.
• Провёл 50+ собеседований и проанализировал более 100 резюме, поэтому хорошо понимаю логику рекрутеров и руководителей.
• Вырастил сотрудников от джунов до руководителей в e-commerce и tech.
• Выступаю как приглашённый спикер в Setters Education и веду блог о карьере и менеджменте.

С чем помогу:
• Качественное резюме, рекомендации по поиску работы
• Построить карьерный трек для всех, кто хочет начать развиваться в клиентском сервиса, СХ или L&D направлении
• Подготовлю к собеседованию на желаемую позицию в клиентском сервисе и СХ
• Если вы уже работаете в клиентском сервисе/СХ/L&D, то помогу с настраиванием процессов в команде и развитием сотрудников

Кому могу помочь:
• Специалистам разного уровня в области клиентского сервиса, СХ, L&D
• Начинающим или будущим руководителям в области клиентского сервиса, СХ, L&D, которые хотят эффективно управлять своими командами

• 9 лет в коммерческих направлениях крупных Российских компаний - Купер (Сбермаркет), Яндекс.
• Прошла путь от sales manager до руководителя подразделений.
• Опыт руководства больших команд 250+ человек.
• Выстраивание направлений с нуля, запуск 4х новых продуктов на рынок, регламенты, KPI, мотивация, консалтинг неэффективных направлений.
• Аудит и изменение действующих коммерческих процессов.
• Эксперт в области ведения бизнеса в e-commerce.
• Провела 300+ собеседований.
• Коучинговое образование, бизнес образование MBA - свыше 200 часов практики.

С чем помогу:
• Провести аудит резюме и усилить его под целевые вакансии.
• Подготовиться к собеседованию: ключевые акценты, кейсы, ошибки.
• Выстроить карьерную траекторию: понять, куда идти и как туда попасть.
• Разобрать, почему нет офферов, и скорректировать стратегию поиска.
• Сформировать уверенную самопрезентацию для интервью и networking.
• Сформулировать карьерную цель и разработать план для ее достижения.

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в сфере e-commerce.
• Менеджерам по продажам и по работе с клиентами.
• Руководителям бизнеса, отделов.

• Более 10 лет опыта на позициях HRBP, C&B, Руководитель отдела по управлению результативностью персонала, в крупных компаниях: Иннотех, Zeppelin Group, DHL
• За 5 лет выросла в HRBP региона России международной компании
• Я знаю, какие навыки и знания необходимы для успешного карьерного роста в продажах, ИТ и логистике
• Масштабировала команды с ростом более 520% численности
• Лидировала процесс Performance и Talent Management, включая Performance Review на уровне страны
• Внедрила методологию оценки должностей Mercer IPE и работала с грейдингом Hay Group (Korn Ferry)
• Провела 7000 интервью и разработала 2400 планов развития для сотрудников
• В портфлио более 150 карьерных консультаций
• Помогаю систематизировать карьерные задачи, выстраивать план для успешного продвижения в карьере с учетом анализа вашей карьеры
• Мои клиенты трудоустроились в Kaspersky, СБЕР, VK, Mars, DHL

С чем помогу:
• Разобраться, как перейти на новую роль в ИТ, продажах, логистике, в топ- компаниях и лидерах рынка
• Написать сильное резюме, которое приведет вас к офферу
• Подготовиться к собеседованию с HR, руководителем и бизнесом
• Написать сопроводительное письмо, оформить профиль Linkedin
• Эффективно пройти испытательный срок и оставить о себе сильное впечатление
• Подготовиться к годовому ревью и презентовать результаты
• Поделюсь лучшими практиками как работать с командой, выстраивать эффективные процессы, мотивировать и достигать бизнес - целей команды.

Кому могу помочь:
• Специалистам уровня Junior/Middle/Senior в ИТ, продажах, логистике
• А также студентам и выпускникам, кто только собирается начать работать
• Тем, кто столкнулся со сложной или новой задачей на проекте или в команде
• Тем, кто планирует повышение в роли, заработной плате или грейде
• Руководителям бизнеса, лидерам команд

• 3 000 + карьерных консультаций по вопросам профессионального самоопределения и поиска работы
• Высшее психологическое образование, сертификация карьерного коуча ICF
• 10+ лет опыта в HR в международной и российских компаниях, 6+ лет опыта в карьерном консультировании
• 3 года опыта работы карьерным экспертом Инновационного центра Правительства Москвы
• Создатель авторского метода самоопределения и профориентации взрослых
• Участник Ассоциации карьерного консультирования и сопровождения (АККС)

С чем помогу:
• Определить карьерную цель, разработать индивидуальную карьерную стратегию
• Оценить ваши навыки и компетенции, подскажу, что важно прокачать для лучших результатов
• Создать продающее резюме и сопроводительное письмо
• Подготовить к успешному прохождению собеседования

Кому могу помочь:
Руководителям высшего и среднего звена, специалистам в сферах:
• Продаж и работы с клиентами (B2B, B2C, B2G, E-commerce)
• Финансов
• HoReCa
• Образования/Ed-tech
• Маркетинга
• Закупок/Логистики.

• 5 лет в UX/UI-дизайне, IT-рекрутинге и продуктовых командах
• Участвовала в 50+ собеседованиях — как кандидат, интервьюер и наставник
• Работала над B2C- и B2B-сервисами в экосистемах с миллионами пользователей
• Знаю, как пройти путь от курсов до оффера — сама его прошла и провела через него других
• Помогаю выстроить карьерную траекторию — в IT, после смены профессии, перерыва или выгорания

С чем помогу:
• Прокачать резюме, портфолио, профиль на hh
• Подготовиться к собеседованию: от уверенной самопрезентации до разборов кейсов
• Оттренировать whiteboard-сессию — по структуре, логике, таймингу
• Разобраться, с чего начать карьеру: куда идти, как откликаться, где искать опору
• Поддержать в переходе: из смежной профессии, после фриланса, выгорания или декрета

Кому могу помочь:
• Начинающим дизайнерам, кто не знает, с чего начать
• Джунам после курсов, без офферов и с чувством растерянности
• Тем, кто хочет перейти в IT, но не может определиться с направлением
• Дизайнерам, которые подают отклики — и не получают ответов
• Тем, кто выгорел, потерял уверенность, но хочет вернуться в профессию
• Всем, кому нужна не формальная проверка, а настоящая опора в карьерном выборе

Я прошла этот путь сама — и помогу пройти его тебе. Без давления, с поддержкой и вниманием к тому, что важно именно тебе. С тобой будет человек, который знает рынок изнутри — и верит, что у тебя получится.

• 20 лет успешной работы в маркетинге: P&G, Wrigley, SABMiller, Efes Rus, McDonald’s, МегаФон. Стратегия, позиционирование, исследования и KPIs бренда.
• Формировала команды с нуля и в процессе интеграции, развивала их soft skills и технические навыки, помогала усилить влияние маркетинга на бизнес.
• Вела международные проекты для европейского рынка
• 5 лет вела проекты как независимый консультант: разработка миссии и позиционирования бренда, оценка покупки производства, эффективности промо, управленческих процессов
• Постоянно в процессе обучения: МГУ, American Institute of Business and Economy, Школа тренеров Молоканова и Сикирина, Rushford Business School, карьерный коучинг (МИП), фасилитация (Ikra)
• Приглашенный лектор НИУ ВШЭ, коуч, ментор
• Работаю с разноплановыми карьерными запросами

С чем помогу:
• Создать сильное резюме, оцифровать ключевые достижения
• Отрепетировать собеседование
• Разобраться в подразделениях маркетинга, выбрать карьерную цель и разработать план для ее достижения
• Найти в себе объективную ценность, проработать стресс увольнения и синдром самозванца

Кому могу помочь:
• Специалистам всех уровней в маркетинге и исследованиях
• Руководителям бизнеса и отдельных подразделений